5 Cara Terbaik Untuk Meningkatkan Ulasan Produk Anda

Dunia bisnis yang semakin berkembang di tengah-tengah masyarakat, hal ini mendorong banyak orang untuk ikut terjun ke dalamnya. Sehingga tak heran apabila kita menemukan banyak sekali orang yang mulai memperkenalkan produk mereka masing-masing. Namun sayang, orang-orang yang baru terjun ke dunia bisnis ini kebanyakan mengalami kegagalan. Padahal mereka sudah melakukan berbagai macam usaha, tetap saja bisnis tidak berkembang dan hanya diam ditempat.

Apakah anda mengalami hal ini? Tenang saja, hal tersebut adalah suatu kewajaran. Di sini kami akan memberi sedikit informasi mengapa bisnis yang saat ini anda jalani belum memberi dampak yang signifikan. Di akui ataupun tidak, saat pertama kali memulai bisnis, anda cenderung terburu-buru dan tidak mau melakukan riset terlebih dahulu.

Anda tidak peduli apakah produk anda akan disukai banyak orang? Apakah produk anda bisa bermanfaat untuk banyak orang? Dan seberapa minatnya seseorang terhadap produk anda?

Semua pertanyaan sederhana namun sangat penting tersebut benar-benar anda lupakan. Anda cenderung terburu-buru dalam memilih produk, kemudian memasarkannya. Tanpa rencana bisnis yang matang dan pemilihan produk asal-asalan apakah anda berpikir suatu bisnis akan sukses? Tentu tidak.

Padahal jika anda mau menyusun rencana terlebih dahulu dan melakukan pemilihan produk yang tepat. Semua usaha anda tidak akan sia-sia. Sebuah pondasi bisnis sudah anda bangun dengan kuat. Selanjutnya tinggal menentukan arah yang tepat untuk mengembangkannya.

Mengenai pemilihan produk dan rencana bisnis yang matang, kami tidak akan mengulasnya di sini. Itu hanyalah sedikit gambarannya saja. Silahkan anda cari sendiri di Google dan temukan jawabannya.

Begitu anda sudah menentukan produk, sekarang kita akan melakukan pemasaran. Kita bisa menggunakan banner solo, PPC, email dan lain sebagainya. Namun tahukah anda, ternyata masih ada cara lain yang jauh lebih powerfull untuk meningkatkan jumlah pembeli?

Cara tersebut adalah ulasan produk dari para pembeli anda. Para pembeli yang memberikan ulasan mengenai produk anda, hal ini bisa menarik lebih banyak lagi orang untuk mencoba produk yang anda tawarkan. Iklan seperti ini jauh lebih powerfull dan menguntungkan.

Sayangnya, para pembeli banyak yang tidak mau memberi ulasan mereka. Mereka tidak mau membuang-buang waktunya hanya untuk menulis ulasan sebuah produk. Namun anda tidak perlu khawatir, karena pada postingan ini saya akan membagikan bagaimana cara paling ampuh untuk meningkatkan ulasan produk anda. Silahkan simak pada pembahasan berikut ini.

1.Daftar Email

Bagi anda yang sudah berkecimpung lama di dunia bisnis, pastinya anda sudah memiliki beberapa daftar email orang yang pernah order produk anda. Entah itu hanya sekali ataupun order berkali-kali. Daftar email ini sangat berharga untuk pemasaran produk.

Ketika pertama kali anda meluncurkan sebuah produk, silahkan ikuti beberapa hal ini. Pertama-tama silahkan kirim email ke daftar pelanggan anda. Beritahu mereka jika anda sedang meluncurkan produk baru, agar lebih menarik silahkan beri penawaran khusus atau diskon.

Bayangkan saja apabila daftar email anda sebanyak 20.000.Pastinya pertumbuhan bisnis anda akan semakin cepat dan berkembang pesat. Dari sekian banyak email tersebut, pasti ada yang tertarik dengan produk anda. Setelah ada yang mau order, berikan mereka bonus ataupun diskon khusus jika mereka mau mengulas produk anda.

Cara yang simpel namun berdampak sangat besar.

2.Menawarkan Percobaan Gratis atau Trial

Inilah salah satu kunci pemasaran yang mempunyai dampak sangat besar. Banyak diluar sana kita temui sebuah produk yang baru saja diluncurkan menawarkan masa trial atu uji coba secara gratis. Para pemilik dari produk ini berharap supaya banyak orang yang mencicipi produk mereka terlebih dahulu kemudian mengulasnya secara cuma-cuma.

Anda bisa mencoba cara yang satu ini. Misalkan produk anda adalah tools search keyword, layanan hosting, tools mencari teman tertarget di fb dan lain sebagainya. Cobalah untuk memberi penawaran masa uji coba gratis. Anda bisa membatasinya selama 2 hari dengan syarat mereka mau mengulas produk anda tersebut.

Cara ini terbukti powerfull dalam memasarkan produk anda. Mereka yang tadinya mencoba produk secara gratis, kemungkinan besar juga akan membeli produk tersebut. Tentunya jika produk anda memuaskan bagi mereka dan berkualitas. Bahkan, ulasan dari mereka mampu mengiklankan produk menjadi lebih maksimal. Bayangkan saja jika produk anda di ulas oleh 50 orang. Berapa banyak orang yang akan tertarik membeli produk anda nantinya?

Begitu anda meminta ulasan ini, bersiaplah untuk menerima ulasan positif dan negatif. Tentunya tidak semua orang akan menyukai produk anda. Hal ini bukan menjadi masalah, karena anda bisa belajar dari ulasan negatif tersebut. Hal ini bisa menjadi pembelajaran bagi anda untuk terus maju ke depan.

3.Memberikan Pelayanan Yang Luar Biasa

Hal lain yang tidak kalah penting dari sebuah produk adalah pelayanannya terhadap para pelanggan. Layanan ini sangatlah penting untuk diperhatikan karena akan berdampak besar bagi bisnis anda. Maka dari itu, sebisa mungkin anda harus mempunyai CS (Costumer Service) yang senantiasa siap melayani semua keluhan dan pertanyaan dari para pelanggan.

Misalkan saja anda sedang membangun website baru untuk bisnis anda di salah satu jasa penyedia hosting. Namun, tiba-tiba saja website tersebut tidak bisa di akses karena beberapa masalah seperti downtime server, dan faktor lainnya. Begitu anda menghubungi CS nya, ternyata tidak ada yang merespon keluhan anda. Website anda terbengkalai selama bebebrapa hari, sehingga bisnis anda juga menurun secara drastis. Apalagi jika website tersebut adalah sumber penghasilan anda, tentunya sudah cukup untuk membuat stress.

Namun sebaliknya, ketika penyedia hosting tersebut mempunyai CS yang solid dan selalu siap menjawab semua pertanyaan dan keluhan para pelanggan. Tentunya hal ini menjadi nilai plus dari penyedia hosting tadi. Setiap keluhan dijawab dengan ramah dan segera diperbaiki. Sehingga akan banyak para pelanggan yang merasa puas.

Pelanggan yang puas tersebut tanpa disuruh sekalipun pasti dengan sukarela mau memberi ulasan mengenai produk anda. Mereka akan memberitahu kepada semua orang apabila produk anda layak untuk di pilih dan digunakan oleh semua orang. Hal ini akan menjadi feedback positif untuk bisnis anda. Bahkan ulasan mereka itu mampu menghasilkan konversi jauh lebih banyak untuk bisnis anda.

Maka dari itu, jika anda ingin mendapatkan banyak ulasan dari para pelanggan. Berilah mereka kepuasan terlebih dahulu. Salah satunya dengan memberi pelayanan terbaik terhadap semua keluhan mereka. Bangunlah tim CS yang solid dan berharga dimata pelanggan.

Anda bisa mengikuti tips-tips berikut ini untuk membangun CS yang solid.

–Nomor bebas pulsa : Salah satu cara terbaik untuk memberi pelayanan terbaik kepada para pelanggan yaitu dengan menyediakan nomor bebas pulsa. Dengan ini, para pelanggan akan mudah menghubungi anda tanpa takut akan kehabisan pulsa. Dengan menyediakan nomor bebas pulsa, juga menjadi sinyal apabila bisnis anda adalah yang terbaik dan benar-benar berkualitas. Harga dari nomor bebas pulsa tidaklah mahal. Anda bisa menyisihkan sedikit keuntungan anda untuk membeli nomor tersebut.

–Dukungan Lewat Email : Cara yang kedua ini seakan-akan sudah menjadi hal wajib bagi semua bisnis. Melayani setiap keluhan pelanggan via email tentunya sangatlah memuaskan dihati mereka. Berilah pelayanan ini sebaik mungkin agar mereka tidak ragu untuk mengulas produk anda.

–Live chat : Jika kedua pelayanan tersebut dirasa masih kurang maksimal, maka anda bisa menerapkan fitur Live Chat di situs website milik anda. Dengan melakukan komunikasi secara real-time, para pelanggan tentunya semakin puas terhadap pelayanan anda. Cukum menginvestasikan uang sebesr $5-$10 saja, maka anda sudah mampu memiliki fitur Live Chat.

4.Cara Yang Simpel

Salah satu alasan mengapa banyak orang yang enggan untuk memberikan ulasan adalah caranya yang ribet. Banyak sekali penyedia produk yang meminta informasi-informasi tidak penting saat pelanggan ingin menulis ulasan mereka. Misalkan saja No Rekening, Nomor Telepon dan Alamat.

Cara ini dirasa sangatlah buruk karena hanya akan mempersulit para pelanggan saja. Maka dari itu, janganlah meminta informasi-informasi tidak penting dan tidak relevan dengan apa yang anda butuhkan. Ingatlah, anda hanya butuh ulasan mereka bukannya biodata mereka.

Buatlah strategi sederhana dalam formulir kolom ulasan pelanggan. Sediakan formulir yang simpel dan sederhana. Mereka cukup memasukkan nama dan alamat email saja, tanpa harus banyak-banyak memasukkan data diri mereka. Dengan cara yang simpel, maka anda bisa meningkatkan jumlah ulasan produk anda.

Agar hasilnya lebih maksimal, silahkan ikuti dua tipsnya berikut ini:

–Pelajari kompetisi : Ketika ingin melakukan sesuatu, silahkan anda amati para pesaing anda yang sudah lama dan berpengalaman di bidangnya. Silahkan pelajari bagaimana strategi mereka dalam menarik pelanggan agar memberikan ulasan menari. Begitu anda mengunjungi websitenya, silahkan coba untuk membeli produk dan lihatlah informasi apa saja yang mereka butuhkan saat proses peninjauan.

Kompetitor anda yang sudah berpengalaman ini akan memberikan anda pelajaran yang sangat berharga. Maka dari itu jangan pernah bosan-bosan untuk selalu belajar dari kompetitor anda.

–Pengujian split : Hal lain yang tidak kalah pentingnya adalah meninjau ulang semua usaha anda. Silahkan pelajari mana cara yang terbukti efektif dan cara yang kurang efektif. Tingkatkan terus cara-cara terbaik anda agar tingkat ulasan mengenai produk anda menjadi lebih baik lagi.

5.Penawaran Menarik

Sempat saya singgung di poin yang pertama, salah satu cara terbaik untuk memikat hati pelanggan agar bersedia memberi reviewnya adalah dengan memberi mereka penawaran menarik. Cara ini terbilang sangat efektif dan bekerja secara maksimal.

Anda bisa menawarkan sebuah diskon sekian persen apabila mereka mau mengulas tentang produk anda. Atau bisa juga anda memberikan penawaran ongkos kirim gratis untuk orderan selanjutnya apabila mereka melakukan review terhadap produk anda.

Hal ini akan sangat bekerja jika mereka benar-benar tertarik dan berniat ingin order lagi produk anda. Mungkin tulisan review kirim bagi mereka tidak seberapa dengan bonus gratis ongkir yang akan mereka dapatkan. Sudah ada gambaran kan mengenai poin ini.

Pada intinya anda tinggal memberi penawaran menarik bagi mereka yang mau mereview produk anda. Bisa dikasih diskon 20%, diberikan bonus, ataupun diberi gratisan ongkos kirim. Semua tergantung diri anda sendiri ya.

Dari sekian banyak penawaran, memberi diskon adalah cara yang terbaik. Hal ini dikarenakan para pelanggan ingin sekali lebih menghemat uang mereka saat berbelanja. Maka dari itu silahkan anda tawarkan kepada mereka sesuai dengan kemampuan anda. Jangan takut rugi saat memberi diskon.

Semua itu akan terbayar lunas begitu banyak pembeli baru yang berdatangan karena ulasan produk dari pelanggan anda sebelumnya. Siklus ini akan terus berputar dan membuat bisnis anda semakin berkembang pesat.

Kesimpulan:

Ulasan produk dari setiap pelanggan mempunyai kekuatan yang sangat besar bagi perkembangan bisnis anda. Dengan ulasan produk ini, maka akan semakin banyak pula orang yang tertarik dan ingin membeli produk anda. Maka dari itu sangat penting bagi anda untuk memperjuangkan ulasan produk.

Di artikel ini kami sudah membahas 5 cara terbaik untuk menarik pelanggan agar mau mengulas produk yang kita tawarkan. Anda bisa memulainya dengan pengujian sederhana dan melihat cara apa saja yang berhasil. Cobalah semuanya untuk mendapatkan hasil terbaik. Kemudian teliti apa saja yang sudah bekerja untuk bisnis yang anda kelola.

Anda juga bisa menanyakan betapa kuatnya kekuatan ulasan produk kepada para pebisnis yang sudah lama berkecimpung di dunia bisnis online. Mereka pasti akan menjawab, kekuatan ulasan produk sangatlah penting bagi bisnisnya. Bahkan konversi yang bisa mereka dapatkan mencapai 3x lipat dari biasanya. Untuk pebisnis pemula yang masih gagal memanfaatkan ulasan produk ini, biasanya mereka belum memahami sepenuhnya mengenai kekuatan ulasan produk.

Silahkan anda baca keseluruhan artikel ini dan coba pahami setiap poin-poinnya. Jika sudah paham, segera terapkan dengan cara menyusun sebuah strategi. Susunlah strategi khusus bagaimana cara untuk meningkatkan jumlah ulasan produk anda.

Lakukan terus eksperimen hingga menemukan hasil yang pas. Jangan lupa juga untuk selalu mencatat setiap cara yang dirasa kurang maksimal. Ubah cara tersebut dengan cara yang baru. Jika sudah menemukan strategi yang tepat, teruskanlah cara tersebut dan lihatlah perkembangan bisnis anda. Anda akan melihat banyaknya konversi yang akan anda dapatkan untuk produk anda.